高层的失败很少来自软弱,来自被建立你职业生涯的力量所束缚。也许你成为了文化冠军、合规专家,或者比房间里的任何人都更能引用分析的人。这些优势让你受到关注、提升和尊重,但他们也把你锁定在这种单一角色的视角中。
当你到达最高管理层时,这种狭隘的身份开始对你不利。董事会没有看到能够塑造企业未来的领导者。他们看到的是“文化人”、“政策人”、“数字人”,一旦你被选为这个角色,几乎不可能有更大发展。
一、将专家与高管分开的3个层次
如果你从纸面上看全球HRVP的角色,似乎是一份技能清单:财务、文化、风险、分析、数字、辅导等。但在实践中,你处理这些领域的方式决定了你是被视为高管还是职能负责人。
1、业务流畅性
这是建立或失去信誉的地方。你可以拥有世界上最引人注目的人才战略,如果你不能回答首席财务官的第一个问题——“这样做的回报是什么?——你的计划在开始之前就已经死了。许多人力资源领导者认为“了解预算”或“使用仪表板中的数据”就足够了。事实并非如此。业务流畅性意味着你不仅要对成本压力做出反应,还要将投资视为增长、弹性和市场优势的杠杆。
2、人员和文化系统
文化通常是人力资源的亮点,但也是信誉下降最快的地方,重要的是将文化与系统联系起来:组织设计方式、管理风险、领导转型、跨地区建立凝聚力。在这里取得成功的领导者知道文化是结构和问责制的产物。
3、为未来准备
这是压力上升最快的地方,董事会希望获得有关数字化转型、人工智能、分析、奖励和劳动力适应性的答案,许多人力资源领导者通过追逐工具、趋势或“未来工作”头条新闻来回应。准备就绪是让人们做好适应的准备,并向业务证明人力资源部门可以引领变革,而不是跟随变革。如果你不能展示技术、数据和人才战略如何交叉,你就有可能在有关公司未来的对话中变得无关紧要。
二、决定HRVP成功与否的4个原因
1、董事会没有听取你的想法
你可以带着最好的文化计划或者一份充满你引以为豪的劳动力趋势报告。他们倾听的是你是否能将财务、风险和人员拉到一个关于企业的故事中。如果他们没有听到这一点,你就不再是他们眼中的高管,而是重新成为人力资源部门。
2、影响力不会消失,它会溜走。
第一次你的观点被礼貌地承认然后被忽视时,它会刺痛。第三次,你已经失去了整个房间,从核心圈层房间退出到院子里面。到那时,决定已经在没有你的情况下确定,因为没有人期望你的声音再改变决定。
3、你位置走得越高,问题就越混乱。
在顶层,没有什么是干净利落的“文化”或“财务”标签。合并到来,突然之间,监管风险、劳动力整合和文化冲击同时发生碰撞。如果你只通过你常规的镜头来看待它,你就会错过一半的问题。在最高管理层中,错过一半的问题与完全错过它一样。
4、天花板隐藏在众目睽睽之下
对于许多人力资源领导者来说,最危险的错觉是认为尊重等于影响力。你被邀请参加会议,征求意见,甚至可能因为你的洞察力而受到赞扬。当做出真正的决定时,关于增长、风险和投资的决定,你的名字就不会出现在他们身上,这就是天花板。如果你不小心,只有在你的职业生涯已经趋于平稳时你才会意识到这一点。
三、建立影响力的5种方法
1、以业务为主导,而不是以计划为主导。
如果你正在推销一项文化计划,请不要以敬业度分数开场。说:这大约是因人员流动而损失的损失是8000万元。一旦财务影响是不可否认的,那么它就会与文化联系起来。当人力资源部门以”人际语言“开始时,高管们会退出,但当数字听起来像风险或增长时,他们就会重新加入。
2、将风险视为契机和成长,而不是摩擦。
在许多公司中,人力资源部门成为“不”的部门。在高层,这种心态会杀死你。向董事会展示合规和劳动力风险控制如何让公司更快地扩大规模:新市场进入、收购、重组,而不会暴露业务。当你以这种方式重新定义风险时,你就不再是刹车踏板,而是成为绿灯。
3、在最困难的时刻展示你是谁
你的稳健计划永远不会像颠覆那样定义你。回想一下:当违规、裁员或全球危机来袭时,领导者是向你寻求澄清,还是忽略了你?这些是决定最高管理层职业生涯的时刻,用它们来证明你可以在最重要的时候领导业务。
4、将数据变成高管无法忽视的故事
显示“流失率为18%”的仪表板不会改变行为。但是说“如果没有任何变化,我们今年将花费4000万更换销售人才,这就是推动它的原因”让每个人都坐了起来。数据可以让你信服,将其视为一个关于风险、成本或机会的故事是推动决策的因素。
5、停止成为人力资源的代言人,开始成为值得信赖的顾问。
太多的人力资源领导者走进董事会是为了“代表员工”,这个代表身份会立即缩小你的影响力。相反,作为了解人和业务的领导者进入,私下指导高管,问别人不会提出的问题。当其他人在艰难的电话中转向你时,影响力就会增加,而不是当你捍卫人力资源部门的领地时。
达到顶峰最困难的部分是意识到,曾经让你有效的东西也可以让你隐形。不是一朝一夕,而是慢慢地进行会议的方式,在没有你的情况下进行会议,或者在没有征求你意见的房间里做出决定,因为当你的声音被认为是评论而不是指导时,影响力就会减弱。
无论你做得多么好,你都不会通过重复你一直做的事情来赢得最高管理层的信任。你可以通过将财务与人员、风险与文化、数据与战略联系起来来赢得它,这种转变将尊重变成了绝对的权威。
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