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近期，LABUBU的爆火堪称现象级。从美国洛杉矶凌晨三点的长队，到英国门店因抢购发生混乱甚至打架；在二手市场，其盲盒价格普遍溢价，原价594元一盒的在二手市场被炒到1000 - 2000元左右，单个99元的盲盒溢价200 - 600元左右，隐藏款价格更是超过2600元一个。甚至在拍卖会上，一款初代藏品级薄荷色的LABUBU最终以108万元的高价成交。LABUBU是中国潮流文化娱乐企业 —— 北京泡泡玛特文化创意有限公司旗下运营的热门IP系列。

泡泡玛特，这家从2010年的一家小玩具店起步的企业，仅用了15年的时间，就发展成为集潮流商品销售、艺术家经纪、衍生品开发与授权、互动娱乐和潮流展会主办于一体的潮流文化娱乐公司。如今，它的商业版图仍在不断扩张，线下直营门店和机器人商店遍布国内外多个地区。今天，就让我们一起走进泡泡玛特，深入探究其人力资源管理的奥秘。

泡泡玛特创始人

在聊泡泡玛特人力资源管理之前，我们先来看看其创始人——王宁。

近日，泡泡玛特创始人王宁成为河南新首富登上热搜。

这源于泡泡玛特股价的 " 疯涨 "。截至 6 月 9 日收盘，泡泡玛特股价为 250.4 港元 / 股，总市值 3363 亿港元。从 2024 年 1 月最低的 11.98 港元至今，泡泡玛特股价涨幅超过 20 倍。

而根据泡泡玛特 2024 年年报显示，创始人王宁持有公司的股权占比为 48.73%。以此计算，目前王宁持股市值约为 1500 亿元，超越河南原首富牧原股份秦英林夫妇（1300 亿元）。

在投资圈中流传着一个笑话：" 以前投资人对泡泡玛特的评价是——创始人学历平平，没正经上过班，说起话来表情平静、没感染力，团队里也没精英；上市后，每一位投资人都提到——王宁性格沉稳，话不多，喜怒不形于色，拥有消费行业创业者的许多优良品格。"

的确，泡泡玛特的创始人王宁 " 学历平平 " ——毕业于郑州西亚斯学院，是一所民办全日制高校，当时在招录时属于三本批次。" 没正经上过班 " —— 2005 年（高考毕业后）就开始创业，开过足球培训班；2006 年（大一）就开始帮新生拍摄军训录像，然后制作成光盘售卖；2008 年，在学校对面开了一家 " 格子街 "，做的是一门线下零售小生意。

彼时，互联网背后追捧，但在郑州求学的王宁对 " 互联网思维 "，" 互联网 +" 等新词比较反感，" 他觉得没人能说清楚什么叫互联网思维。那一波很多线下品牌盲目地做互联网思维，没有想清楚自己为什么这么做，把自己耽误了。"

2010 年，王宁卖掉了郑州 " 格子街 "，凑钱和同学一起在北京开了一家线下店，名字叫做 " 泡泡玛特 "，英文名是 PopMart。但正是这家当时不起眼的小店，在 10 多年后却创造了一个 " 风口 "。

王宁在某次采访时表示，" 也许在大众眼里，泡泡玛特像一个新物种突然之间跳了出来，潮玩也在一夜之间站在了风口上 , 但实际上泡泡玛特已经扎根在这个行业十年了。过去十年，我们没有强调要在公众领域里时不时地刷波存在感，我们只是在不停地积累、蛰伏，以确保当有今天这样一个机会出现时，第一个站出来的是泡泡玛特，而不是别人。"

据悉，泡泡玛特几乎所有门店的细节都是王宁在每周巡店时一点一点抠出来的。射灯的方向感觉不太对，在某个特定的角度会容易射到眼睛，王宁直接搬来梯子，爬上去自己调整。店铺里的背景音乐，团队也开过很多次会，讨论多少分贝是合适的，最后决定分贝要严格控制在 60-70 分贝之间，大约是人们在安静场所对话的音量。

" 抓住潮玩的窗口期 "、" 死磕零售门店细节 " ……让泡泡玛特成为潮玩行业的代名词，而经过 10 多年的积淀，也让泡泡玛特建立起线下零售的护城河，这是很多同行们不具备的实力。

员工管理

如今，站在风口之上，王宁和他的泡泡玛特成为潮玩市场上最强劲的一匹黑马。

作为一家文化创意公司，泡泡玛特高度重视团队成员以及的员工的管理与发展。

1、团队成员：校招+社招

王宁创业初期，非常重视人才的适配程度，目前泡泡玛特的一些核心岗位都是其早期就挖掘、确定下来的人选。

在人才选拔上，泡泡玛特力求寻找到与公司企业文化相契合的候选人，对于在校应届生来说，泡泡玛特会在面试过程中更关注同学们所展现的学习能力、综合素质、发展潜力等方面……

校招面试流程：网申→筛选简历→笔试→面试→offer→签约→入职

注：泡泡玛特的学历门槛比较灵活，从高中到本不等，主要取决于具体的岗位要求和工作内容。

2、员工管理

从2010年发展至今，泡泡玛特目前拥有4000余名员工，说多不多，说少也不少，对于员工的管理，泡泡玛特也非常有招。

对于潮玩产品，公司员工必须严格遵守公司的销售规章制度，例如最近火爆的Labubu系列，从一开始的五百多块被炒至几千、几万块，如果员工不能够守住底线，就很可能衍生出一些倒卖、私自囤货等违规行为。

为了规避类似的风险，泡泡玛特一直都在坚持做反舞弊工作，并要求员工必须廉洁。

泡泡玛特要求本公司员工遵守国家法律法规和员工廉洁自律承诺，不得在公司各类经营活动及行为中谋取私利，或者收礼（按照商业惯例赠送价值不高于人民币200元的广告礼品除外，用于公司营业促销、集体联欢、员工抽奖除外）。

为了鼓励员工廉洁，泡泡玛特对员工腐败的处罚非常重，并对勇于举报的员工发放至少1000元的奖励。

例如泡泡玛特每年都会发布一份《反舞弊工作总结》：

泡泡玛特每年都会把反舞弊的工作成果输出报告进行公示，既是对过去一年反舞弊工作的总结汇报，也是对其他员工的警示。

3、员工发展

培训发展：泡泡玛特新员工培训环节，遵循“721” 法则，70%的实践、20%的互动、10%的培训，培养期以岗位锻炼加在职培训相结合的方式，更加注重实践和绩效成果的实现。

门店员工发展通道：店员—资深店员—店长—资深店长—见习区域主管—区域主管—区域高级主管—区域运营经理

泡泡玛特，讲究一步一个脚印。

薪酬激励

一套好的薪酬激励机制，既能激发员工的工作热情，提升工作效率，又能增强员工的归属感和忠诚度，为企业吸引和留住优秀人才。泡泡玛特深知员工是公司最宝贵的资产，为了更好地吸引和留住人才，它提供了具有竞争力的薪资待遇和丰富多样的福利体系。

1、员工薪酬：合理构成与丰厚回报

泡泡玛特的员工薪酬构成合理，能够充分体现员工的工作价值。

以北京门店的营业员为例，薪酬大概在6 - 8k左右，其薪资构成为：基本工资+提成奖金+绩效奖金+餐补+交补+全勤奖。

在泡泡玛特门店岗的员工，法定节假日大多都想要上班，因为会有法定节假日3倍工资。

而拥有3 - 5年经验的海外官网运营主管薪资在18 - 30k左右。这种合理的薪酬构成，能够激励员工努力工作，为公司创造更多的价值。

2、员工福利：多元化关怀

泡泡玛特为员工提供了多元化的福利，让员工感受到家的温暖。

基础福利：保障员工权益

员工享有六险一金、法定年假、奖励年资假期、节假日三薪、日常餐交补贴、团建基金等基础福利。这些福利能够保障员工的基本权益，让员工在工作中无后顾之忧。

特色福利：满足员工需求

除了基础福利，泡泡玛特员工还特别享有参与国际潮流玩具大展、近距离接触国际顶流一线潮玩大咖的机会。最让员工心动的是，泡泡玛特员工拥有8折购盒特权、限量款预留资格，兼职或实习生也能每月获得新品优享盲盒福利。这些特色福利不仅能够满足员工的兴趣爱好，还能增强员工的归属感和忠诚度。

写在最后

从校园创业到千亿市值，泡泡玛特的人才管理始终围绕王宁「带领一群人实现梦想」的初心。如今，泡泡玛特凭借Labubu火爆全球，向全世界诉说中国的潮玩品牌。正如王宁在2025年全球峰会上所说：每个员工都是中国潮玩的文化使节，我们的终极目标，是让世界通过泡泡玛特读懂中国。泡泡玛特走得不快，但是每一步都很稳。