绩效管理(线上版)

课程时长: 305分钟

课程价格: ¥499

培训对象: 高层管理者,中层管理者,HR

  • 睿选观点

    在过去的几十年里,中国经济迅猛发展,企业与企业之间的产品和技术差异逐渐缩小。原本激烈的竞争格局之下,外部的诸多不确定性对企业更提出了更高的要求。企业如何保持和打造独特的竞争优势,生存下来,并持续发展呢?无论何时,人是企业的核心资产,对人的管理是企业竞争力的关键要素,其中绩效管理对组织整体绩效和员工能力的提升扮演着极其重要的角色。然而,很多企业的绩效管理缺乏科学、系统的方法,存在着把绩效考核等同于绩效管理,评价的主观偏差,过于注重短期效益,考核流于形式等诸多问题,考核效果往往大打折扣,事与愿违。

    《绩效管理》课程由华中科技大学管理学院廖建桥教授讲授。课程从绩效管理的作用和问题出发,介绍了绩效管理的基本原则和理论依据,全面讲解了目标考核法和行为考核法的优缺点和必要性,以及具体方法和应用,课程将定量与定性考核紧密结合、相互补充,让绩效考核更有效、更公平。由于在企业实践中存在着只注重结果不注重过程的普遍问题,课程还详细介绍了绩效考核过程管理的重要思想,引导学员深刻理解绩效管理的过程。课程最后还介绍了国外成功的绩效管理模型和方法,启发学员思考。

    本门课程包含了系统的方法论和丰富的应用例子,帮助学员切实掌握绩效管理的方法,解决企业的实际问题。绩效管理是一项既有着重要战略意义,又要求具体细致的工作,也是企业管理中令人头疼的环节,然而只要做好了,能够极大地激发员工活力,为企业赋能,实现长期、可持续和高质量的发展。

  • 课程收益

    通过对理论框架和方法论的学习,学员可以:

    1.深入了解绩效管理的作用

    2.思考绩效管理在企业实践中面临的常见问题及解决方法

    3.学习绩效管理的5个基本原则

    4.全面掌握目标考核法,学习寻找量化考核目标的方法和制定标准,以及制定合理目标的4种方法

    5.把握行为考核法的必要性及问题,掌握3种行为考核方法

    6.学习绩效管理的过程管理,系统掌握过程管理的关键要点

    7.了解国外绩效管理的重要模型和方法,思考绩效管理在中国企业的应用

  • 课程特色及授课方式

    讲师视频

  • 培训对象
    高层管理者,中层管理者,HR
  • 培训时间
    305分钟

1 绩效考核的6大作用

  • 导言:绩效考核在中国
  • 高效管理工具:目标设定促进企业效益达成
  • 奖励依据:分配奖金更合理
  • 晋升参考:看新老岗位相似度
  • 淘汰依据:判断员工能否胜任
  • 导向作用:考核什么就得到什么
  • 个人发展:为员工“指点迷津”

2 绩效考核的4类问题

  • 定量考核:难以找到合适指标
  • 定性考核:主观性干扰——客观偏差
  • 定性考核:主观性干扰——主观偏差
  • 自利偏见:自身评估高于实际表现
  • 员工反感:难以做到公平准确
  • 解决绩效考核问题的基本原则

3 让绩效考核更有效的5大原则

  • 公平原则:提升员工积极性
  • SMART原则:制定有效目标
  • 定量与定性结合原则 :视不同场景而定
  • 成本原则 :降低考核成本
  • 评估与发展考核相结合原则:评估与帮助业绩提升都要做

4 用目标考核法赢得高绩效

  • 目标考核的利与弊
  • 克服问题一:短期效益
  • 克服问题二:只管结果不管过程
  • 克服问题三:不重视考核外目标
  • 克服问题四:数字游戏
  • 制定量化考核目标:两大要点
  • 例子:销售部和人力资源部的量化考核目标
  • 制定好目标:三种挑战标准
  • 制定合理目标一:产品生命周期法
  • 制定合理目标二:外延法
  • 制定合理目标三:标杆法

5 行为考核法:与目标考核相结合管理绩效

  • 为什么要做行为考核
  • 行为考核法(1):分项打分法
  • 评估管理者的分项指标
  • 评估员工的分项指标
  • 行为考核法(2):强制分布法
  • 强制分布法的5个问题
  • 克服问题一:轮流坐庄
  • 克服问题二:找不出C类员工
  • 克服问题三:部门人数太少
  • 克服问题四:部门间有差异
  • 克服问题五:定多少级合适
  • 行为考核法(3):例外事件法

6 注重绩效的过程管理

  • 绩效管理不等于绩效考核
  • 关键一:确定过程管理的措施
  • 关键二:确定考核周期
  • 关键三:确定考核者
  • 关键四:进行绩效反馈
  • 让负面反馈更有效的方法
  • 对C类员工做业绩改进
  • 关键五:制定业绩改进计划
  • 关键六:实施考核结果

7 绩效考核方法在国外的应用与借鉴意义

  • 绩效考核在国外
  • 末位淘汰:达不到绝对标准再淘汰
  • 平衡计分卡:平衡财务指标与非财务指标
  • 360度考核:做员工综合素质评价
  • 用OKR发挥员工主观能动性
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