一对一访谈是了解一个人的经历、能力和观点的有效方式。无论你是招聘经理、记者还是研究人员,这些重点突出的对话都提供了一个更深层次地探索某人的背景和个性的机会。通过提出正确的问题并表现出真正的兴趣,你可以发现在小组环境中可能不会出现的故事或细节。我们分享20个实用技巧,可帮助你为每次会议做好准备。
1、深入研究
在见面之前,尽可能多地了解这个人,检查可靠的来源,了解他们的专业背景、个人兴趣和著名工作,这种方法表明了对他们时间的尊重,并帮助你设计超越基本问题的问题,这也使面试更具吸引力,因为对方会感受到你真正的好奇心。
2、定义你的目标
决定你想从面试中获得什么,你对个人的职业发展、技能或个人观点感兴趣吗?明确的目标塑造你的问题并帮助你保持正轨,记下你的首要目标,如果谈话开始走神,请回头参考它们。
3、准备开放式问题
草稿提示鼓励完整回答,而不是简单的“是”或“否”答案。例如,你可能会问:“是什么吸引你担任当前职位?”,而不是“你喜欢你当前的职位吗?开放式问题邀请受访者分享你可能会错过的细节、见解和感受。
4、规划流程
选择一个促进清晰沟通的设置,当面选择一个噪音或干扰最少的安静地方。在线测试你的设备,以避免出现技术问题。确保你与参与者就最佳时间和格式达成一致,流畅的设置可以减少干扰,让每个人都专注于讨论。
5、从闲聊开始
以简短、轻松的评论开始对话,以帮助对方放松,提及当前事件或你注意到的关于他们工作的积极事物。这个友好的开场白定下了基调,并为更深入的讨论铺平了道路。
6、表现出真诚的兴趣
当对方说话时要密切注意,点头、微笑或进行简短的口头评论可以鼓励他们继续交谈。如果你对他们的故事或专业知识表现出真诚的热情,他们就更有可能畅所欲言并分享有价值的信息。
7、保持专业精神
在温暖和正式之间取得适当的平衡可以使双方的体验都愉快,保持你的评论尊重,避免过于私人的话题或笑话,礼貌而热情的方式传达出你重视他们的舒适和时间的信息。
8、做一个积极的倾听者
好的倾听不仅仅是听到文字。观察对方的面部表情和手势,以了解他们的感受。用简短短语做出回应,以表明你正在跟进,这项技能可以建立信任并帮助你捕捉可以进一步探索的微妙线索。
9、有效使用静音
谈话中的短暂停顿可能会让人感到尴尬,但它们通常会鼓励受访者更深入地思考。与其在安静的时刻立即加入,不如给他们一个机会添加额外的细节或澄清他们的想法,这个短暂的等待期可以带来更丰富的回复。
10、提出后续问题
如果某条评论激发了你的好奇心,请询问更多详细信息。诸如“你能解释一下你的意思”或“那次经历如何改变了你的方法”等问题表明你很投入,并可以帮助你了解更多信息,这些自发的问题揭示了准备好的问题可能会错过的见解。
11、保持灵活
尽管你有目标,但请准备好随着对话的进行调整。有时,一个意想不到的话题可以引发有益的讨论,使用你的判断来决定你是应该遵循这条道路还是将对话引导回到你的主要目标。
12、需要时澄清
如果你对所说的内容不确定,请礼貌地要求此人重述或扩展它,此步骤可防止混淆并确保你完全理解他们的观点。如果你需要确认准确性,请以自己的方式重复他们的话。
13、避免引导性问题
保持你的措辞中立,这样你就不会把这个人推向一个具体的答案。与其说:“你不觉得你的上一个项目很出色吗?”不如问:“你对上一个项目的结果有什么看法?这种方法可以帮助你捕捉到他们诚实的观点。
14、保持对话
以一种感觉自然的方式引导讨论,而不是过于拘泥于剧本。如果你感觉到某个主题可能会产生有意义的见解,请探索它,轻松的流程通常会发现可能无法通过严格提问出现的细节和经历。
15、保持适当的眼神交流
在对方说话时看着对方有助于你建立联系,但要避免凝视。偶尔的眼神交流表现出专注,但不会让他们感到不安。如果直接的眼神交流感觉很强烈,请将目光转移到他们脸上的另一个点。
16、注意你的肢体语言
坐直,不要显得僵硬,并保持手臂处于放松的位置。使用与你提出的观点相匹配的轻盈、自然的手势,这些微妙的暗示表明你很专注和尊重。
17、观察他们的非语言暗示
观察他们的姿势、面部表情和语气。如果他们看起来很紧张,你可以问他们是否需要休息一下,或者有什么不清楚的地方。当他们对某个话题表现出热情时,这可能是在该领域提出更多问题的迹象。
18、总结关键点
在结束之前,请简要回顾一下你讨论的主要思想,此步骤可确保你们俩带着相同的理解离开,它还让其他人有机会更正或添加你可能错过的细节。
19、问他们问题
给他们空间来分享任何最终的想法或提出他们自己的问题,他们可能想要添加之前没有出现的信息或澄清一个观点,这种公开的交流通常会使对话圆满结束。
20、解释下一步
告诉对方面谈后会发生什么。如果你稍后需要更多详细信息,请让他们知道你可以如何以及何时联系。明确的指导有助于他们感到知情和受到尊重,无论你是在做出招聘决定、撰写文章还是进行研究。
进行有效的一对一访谈意味着仔细计划、尊重他人和用心倾听,每次对话都是一个了解一个人的经历和观点新事物的机会。