一、中层管理的难题

中层作为企业的骨干，在组织上起着承上启下作用，其职业素质，管理能力，管理效率等因素决定着业务开展的快慢，它决定着一个组织是否能领导好员工队伍以及是否能有效地实现其经营目标与绩效。

因此，对中层提供系统训练十分必要。但是中层在实际的管理过程中，往往会出现如下缺陷:

1.中层无法正确认识和看待工作中管理存在的问题，上有老下有小、怨天尤人、不愿负责、没有正确的管理意识和理念；

2.中层执行力严重不足，对领导意图始终执行不到位或执行不及时；

3.中层领导能力欠缺、影响力不足，无法有效地对员工进行领导，也不擅长对员工进行激励并调动其工作热情；

4.中层对员工辅导技能欠缺，对员工培训不到位、会用、不培训，将员工培训责任完全移交人力资源部；

二、中层管理现状

许多管理者并非不愿意把管理做得很好，只是缺乏完善和趁手的工具。

首先管理级人才培养是个连续而漫长的过程。很多企业普遍只看眼前、解决目前问题而未对管理人才培养作长远打算。

中层管理者培训必须事先做好计划，在时间四象限中，中层管理者培训属于第二象限事务，应该有步骤地进行，并不断进行，若因管理能力没有跟上，有问题才进行训练，成为第一象限事项，一切都来不及。

其次，中层管理者的培养缺乏系统性。当前许多企业头痛医头脚痛医脚地缺乏全面而系统的考虑，由中层管理者综合胜任力来进行训练。

因此，有必要设计一套以中层管理角色转变为切入点、以管理者自身影响力增强为切入点、以树立个人品牌、增强个人领导风范为目标的课程，它以选人造就队伍为起点，以管人用人为目的，以培养发展为目标，以激励队伍留住人，与队伍共同成长，共同发展为最终目的，以企业中的经典案例为载体，对中层角色认知及基本管理方法，给出了系统解决方案。

三、管理者能力素质模型与培训方案

中层管理者在管理者团队中居于中间地位，在企业战略执行力中居于核心地位，他们要有优秀的沟通协调能力和高效地处理上下级管理层间关系的能力，管理者能力素质模型如图。

对中层管理者的培训要点是：使其明确企业的经营目标和经营方针，使企业的宗旨、使命、价值观和企业文化能够正确且顺利地传达，为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使其适应不断变化的环境并能解决所面对的问题，提升企业的整体管理水平。

本方案主要依据中层管理者领导力模型，从企业文化 、业务管理、管理能力、团队管理四个方面构建中层管理者领导力提升培训内容，具体内容见下图。

中层管理者管理团队的能力决定了部门的绩效水平，同时也决定了整个公司价值输出的能力；中层管理者的管理水平是公司发展的基础，没有中层管理的成功，就没有公司整体运营和管理的成功。

所以，中层管理者的培养势在必行，培养优秀的中层管理者已成为企业当前迫在眉睫的第一要务。

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