通过游戏化机制洞察用户心理(线上版)
课程时长: 211分钟
课程价格: ¥499
培训对象: 企业高管:商业模式的破局思维;企业普通管理人员:产品设计的创新思维 ;普通职场人士:日常工作的高效思维
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睿选观点
在数字化时代
- 企业管理已经从工业时代的管控式管理,走向赋能和激励式管理
- 企业和用户的关系已经从单向的企业为用户提供产品,走向由用户需求驱动的C2B模式
- 营销已经从单方面的宣传,走向用户参与的互动式营销
- 在产品丰富的时代,用户越来越不满足于简单的功能满足,而更加在意良好的体验设计
所有这些变化,令企业的竞争日益激烈,也让游戏化管理在这个时代变得越来越重要。
游戏化(Gamification),是向游戏学习,通过游戏设计,把游戏中有趣的、引人入胜的元素运用到非游戏的场景和活动中。游戏化可以应用到我们的工作和生活、商业和社会的方方面面。在全球最大的2000家公司中,有多达70%的公司已经应用了游戏化的方法。
《通过游戏化机制洞察用户心理》课程由长江商学院高层管理教育项目的学术执行主任张维宁教授讲授,张维宁教授同时也是多家互联网科技巨头公司的顾问。我们耳熟能详的“蚂蚁”系列和抖音,正是国内游戏化设计和应用的成功范例。通过在相关领域的多年深耕和积累,张教授深谙用户驱动的重要性和关键所在,特此重磅推出这门游戏化课程,以数百个生动有趣的实际案例,深入浅出地讲授:如何洞察人性,产品和服务可以如何借助用户内在的强大驱动力、构建更好的用户体验。
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课程收益
- 学会洞察人性、洞悉人心
- 理解用户行为背后的8大驱动力
- 设计满足用户心理机制的产品与服务
- 破局并优化商业与产品模式
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课程特色及授课方式
讲师视频
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培训对象企业高管:商业模式的破局思维;企业普通管理人员:产品设计的创新思维 ;普通职场人士:日常工作的高效思维
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培训时间211分钟
课程导言
- 认识游戏化在数字时代企业经营中的重要性
- 了解本课程的完整知识框架
游戏化,是什么,不是什么?
- 产品设计的两种方向:工具导向VS体验导向
- 峰值和终值
- 游戏化的本质
- 游戏化设计步骤
八角行为分析法综览
- 史诗意义与使命感
- 进步与成就感
- 创意授权与反馈
- 所有权和拥有感
- 社交影响与关联性
- 稀缺性与渴望感
- 未知性与好奇心
- 亏损与逃避心
左脑VS右脑驱动力
- 外在动机和内在动机的区别
- 如何为体验设计内在动机
白帽和黑帽游戏化
- 正面动机和负面动机的区别
- 如何利用黑帽动机让用户上瘾,利用白帽动机让用户长期投入
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