一线主管现场问题分析与解决技能提升

课程时长: 3天

课程价格: ¥4680

培训对象: 制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员;来自和生产相关部门的基层管理者,具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员

  • 睿选观点

    何时何况学习?

    • 没有问题意识,发现不了问题
    • 没办法清楚定义问题
    • 出了问题经常找不到根本原因,头痛医头,脚痛医脚
    • 问题处理不了,就一脚传给上级
    • 问题会重复发生,或一直解决不掉

    解决班组出现的问题,减少和预防问题的发生是基层管理者重要的工作职责,处理好问题,能有效提升安全、士气、质量、交期、效率和成本等各项指标。

    《一线主管问题分析与解决技能提升》课程是什么?

    在课程之前学员按要求带课题到现场,通过两天课程,按照工作坊的方式,边做边练,提升班组长们的问题意识, 掌握PDCA基础方法论,并系统的学习在班组现场如何运用简单的工具,组成解决问题的小组、制定计划、发现和 界定问题、寻找问题的根本原因、制定可靠低成本的措施、执行措施,跟踪效果,并且能将经验标准化和推广等系 统解决问题方法的运用。课后按课程上确定的方法去现场解决问题进行实践。

  • 课程收益

    学习目标:

    • 通过对标和目标分析,正确的找到问题;
    • 通过五个原则和4W1H来正确定义问题;
    • 通过多种方法系统分析问题,找到问题的真正原因;
    • 通过防错、视觉和标准化推行,预防问题再发生。

    业务目标:

    • 通过掌握十步法,系统解决现场发生的问题,消除重复发生的问题;
    • 利用十一种工具应用,提升班组解决问题的效率。

  • 培训对象
    制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员;来自和生产相关部门的基层管理者,具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员
  • 培训时间
    3天

解决问题的基本概念

n   开场游戏

n   课程介绍

n   问题的定义及练习

n   解决问题的三个困难点和解决方法

n   正确的问题意识

n   解决问题的三个素养要求

解决问题的工具

n   PDCA的游戏和讨论

n   PDCA和SDCA循环

n   描述问题的方法

n   行动学习:确定小组课题

n   制定项目计划的方法

n   小组构成

n   寻找关键要点的方法

n   寻找原因的方法和实践:5WHY、头脑风暴、

n   亲和图和要因图的系统应用

n   执行措施的四个要点

n   防错和可靠性

n   进行跟踪的要点

n   标准化的方法和应用

n   经验推广

n   解决问题的报告制定

城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
天津 2 4500 15-16
上海 3 4580 24-26
苏州 3 4580 3-5
上海 3 4580 19-21
苏州 3 4580 4-6
北京 2 4500 19-20
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