一线主管现场问题分析与解决技能提升
课程时长: 3天
课程价格: ¥4680
培训对象: 制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员;来自和生产相关部门的基层管理者,具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员
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睿选观点
何时何况学习?
- 没有问题意识,发现不了问题
- 没办法清楚定义问题
- 出了问题经常找不到根本原因,头痛医头,脚痛医脚
- 问题处理不了,就一脚传给上级
- 问题会重复发生,或一直解决不掉
解决班组出现的问题,减少和预防问题的发生是基层管理者重要的工作职责,处理好问题,能有效提升安全、士气、质量、交期、效率和成本等各项指标。
《一线主管问题分析与解决技能提升》课程是什么?
在课程之前学员按要求带课题到现场,通过两天课程,按照工作坊的方式,边做边练,提升班组长们的问题意识, 掌握PDCA基础方法论,并系统的学习在班组现场如何运用简单的工具,组成解决问题的小组、制定计划、发现和 界定问题、寻找问题的根本原因、制定可靠低成本的措施、执行措施,跟踪效果,并且能将经验标准化和推广等系 统解决问题方法的运用。课后按课程上确定的方法去现场解决问题进行实践。
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课程收益
学习目标:
- 通过对标和目标分析,正确的找到问题;
- 通过五个原则和4W1H来正确定义问题;
- 通过多种方法系统分析问题,找到问题的真正原因;
- 通过防错、视觉和标准化推行,预防问题再发生。
业务目标:
- 通过掌握十步法,系统解决现场发生的问题,消除重复发生的问题;
- 利用十一种工具应用,提升班组解决问题的效率。
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培训对象制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员;来自和生产相关部门的基层管理者,具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员
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培训时间3天
解决问题的基本概念
n 开场游戏
n 课程介绍
n 问题的定义及练习
n 解决问题的三个困难点和解决方法
n 正确的问题意识
n 解决问题的三个素养要求
解决问题的工具
n PDCA的游戏和讨论
n PDCA和SDCA循环
n 描述问题的方法
n 行动学习:确定小组课题
n 制定项目计划的方法
n 小组构成
n 寻找关键要点的方法
n 寻找原因的方法和实践:5WHY、头脑风暴、
n 亲和图和要因图的系统应用
n 执行措施的四个要点
n 防错和可靠性
n 进行跟踪的要点
n 标准化的方法和应用
n 经验推广
n 解决问题的报告制定
城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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天津 | 2 | 4500 | 15-16 | |||||||||||
上海 | 3 | 4580 | 24-26 | |||||||||||
苏州 | 3 | 4580 | 3-5 | |||||||||||
上海 | 3 | 4580 | 19-21 | |||||||||||
苏州 | 3 | 4580 | 4-6 | |||||||||||
北京 | 2 | 4500 | 19-20 |