管理者的情商影响力(线上版)

课程时长: 196分钟

课程价格: ¥200

培训对象: 各级管理者

  • 睿选观点

    运用同理心,提升影响力。

    同理心,就是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种技术与能力。同理心又叫共情,即透过自己对自己的认识,来认识他人。在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。

    同理心,是情商(EQ)的一个重要组成部分,重要的是要站在对方的角度来理解问题,将心比心,从而更能理解对方的做法,减少误会和冲突,提升沟通的效果,进而能有效影响他人。

  • 课程收益
    • 掌握同理心的正确运用方法,建立和谐人际关系;
    • 学会识别沟通对象语言中的事实、感觉与意图,提升沟通效率;
    • 学会非暴力沟通的表达与倾听方式,有效影响他人;
    • 掌握情绪转换技术,帮助他人转换情绪频率,消除沟通中的负面因素;
    • 掌握激活积极情绪的方法,调整他人的沟通状态;
    • 培养积极沟通心态,转换沟通式,传递正能量,构建组织的情绪资本。

  • 课程特色及授课方式

    录屏

  • 培训对象
    各级管理者
  • 培训时间
    196分钟

第一课:人际沟通与影响的障碍

1 经验图式

2 认知偏差

3 情绪状态

第二课:如何构建情商影响力

1 随心而变,构建影响力

2 运用同理心,构建影响力

第三课:情商影响第一步(同理)

1 觉察:看见真实

2 澄清:探寻可能

第四课:情商影响第二步(共情上)

1 聆听:听出言外

第五课:情商影响第二步(共情下)

1 确认:征求认可

第六课:情商影响第三步(同步)

1 转念:积极关注

2 调频:同频调整

第七课:情商影响第四步(共创)

1 催化:有效反馈

2 激活:持续赋能

3 情商影响三要素

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