（一）管理沟通

1 360°有效沟通的四大法则

2 向上沟通——管理你的上司

3 向上沟通——做好请示与反馈

4 向下沟通——因人而异的指导

5 向下沟通——绩效辅导的PAUSE模型

6 更好地激发知识工作者——教练式管理沟通

7 前后向沟通有哪些核心要素

8 自下而上式沟通——让对方提出沟通的建议

9 高效会议的五个实践原则

（二）完美激励

10 掌握八大经典激励理论（上）

11 掌握八大经典激励理论（下）

12 承担责任的4个必要条件

13 激发员工责任心的4个方法

14 激发员工工作的5个维度

15 识别并解除负激励因素

16 向非营利性组织学激励

（三）有效决策

17 跳出有效决策的五大误区

18 有效决策的第一原则——无意见不决策

19 管理者有效决策7步法

（四）战略规划

20 战略规划“3是4不是”

21 掌握战略规划的5个要点

22 战略规划实践7步法

（五）管理控制

23 管理的真谛——控制结果 检核过程

24 检核的3个特性和5项规范

25 组织真正的有效控制——影响人

（六）管理分析

26 创造财富所需的四类信息

27 分析评估4大管理绩效

28 预算的3个误区和3个要点