中层经理全面管理技能提升训练

课程时长: 2天

课程价格: ¥4900

培训对象: 部门经理、主管;有下属的管理人员

  • 睿选观点

    MTP(Management Training for Development Program )管理才能发展培训,是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作。

    『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,与行业的突出特征,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

    21世纪属于中国人的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,有系统的检视管理盲点!

  • 课程收益
    • 使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
    • 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;
    • 学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
    • 知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
    • 认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
    • 掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;
    • 了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;
  • 课程特色及授课方式
    • 课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个管理模块的拼凑。全面性、完整的让学员一窥管理的全貌,一次性建立管理上的概念,学习到管理上应有的知识、技巧。
    • 每项内容都透过实际的案例引述,打通思路,引导学员找到解决管理问题的原则。
    • 本套体系于2002年在国内正式推广,每年培训时数平均1000小时,历经千锤百炼,自成一格,为国内少数发展成功的完整套装课程,备受企业认同与肯定。
  • 培训对象
    部门经理、主管;有下属的管理人员
  • 培训时间
    2天

课程内容

篇章与课时

内容大纲

第一篇

管理角色与原则

第一章

管理的角色认知与

组织管理原则

1 管理人员的角色认知与职责;

2 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么;

3 企业管理人员的责任与正向思考的态度;

4 管理者的个性要求与EQ;

5 组织的形成;

6 指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等。

第二篇

工作原理

第二章

计划与执行

1 制定有效计划的步骤及流程;

2 计划管理的过程;

3 制订计划的工具;

4 计划的实施与跟进;

5 案例:部门工作计划的制订与管理。

第三章

目标管理

1 目标设定的五大原则 (SMART)及思考方向;

2 提高业绩型和开发能力型的目标管理;

3 如何确保目标的执行过程;

4 目标跟踪检查要遵循的6个原则;

5 评估目标执行成果的3种方法。

第四章

问题解决与改善

1 问题分析与解决的系统思维法;

2 【物】的问题解决思维方法-PDCA;

3 工作改善的四阶段法;

4 案例:工作流程的改善。

第三篇

有效的人员管理

第五章

命令与工作分配

1 什么是命令;

2 分配工作时考虑的因素及原则;

3 命令的原则;

4 案例:张主管如何给不同个性和能力的部属下命令

第六章

控制与协调

1 控制的原则和五种控制的方法;

2 企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具);

3 思考题-控制不足或控制过多对部属有何不好;

4 协调的(准备、进行、结论)三个阶段;

5 协调准备的9要点;

6 协调进行的3要素;

7 结论阶段的5点要求;

8 协调的5种方法。

第七章

部属授权

1 有效授权的6步骤;
对部属授权的原则;

2 授权不足或授权太多各有什么危害;

3 研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题

第八章

部属培育与指导

1 掌握培育的要点;

2 工作指导的步骤;

3 OJT运用的具体方法;

4 基于胜任素质的能力需求分析与培育;

5 案例:世界500强企业胜任素质的能力需求分析与培育体系。

第九章

PAC沟通技巧

1 沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜);

2 回馈时需注意的事项;

3 我们如何说服对方,进而改变对方的行为;

4 P、A、C沟通心理状态在日常工作生活中的运用;

5 如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界。

第十章

掌握人性的激励

1 员工激励技巧十二招;

2 视频案例:经理人的一分钟激励技巧;

3 负激励对部属的利弊;

4 案例:海尔的激励机制;

5 激励的五种力量;

6 一般管理者常犯的5种错误激励。

第四篇

领导力发挥

第十一章

权变式的领导

1 如何针对四类员工采取不同的领导风格;

2 管理人员是否知道自己的领导风格,部属是否尊重你,拥护你。

3 情境领导模式;

视频案例1:告知式S1

视频案例2:推销式S2

视频案例3:参与式S3

视频案例4:授权式S4

4 研讨题:面对不同的部属,你该采取哪种领导模式最有效;

5 领导工具:告知、推销、参与、授权的运用方法。

第十二章

团队建设与冲突管理

1 团队的建立与发展;

2 高绩效团队的特征及管理中的问题;

3 冲突的产生及管理方法技巧;

4 解决问题的思维模式;
推动团队解决问题的注意事项;

5 案例: 某企业的冲突管理;

6 游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)。

Q&A

现场提问与交流

师生互动:学员与培训师交流工作中存在的管理问题。

城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
苏州 2 4900 20-21
上海 2 4900 18-19
上海 2 4900 3-4
北京 2 4900 3-4
上海 2 4900 16-17
苏州 2 4900 17-18
上海 2 4900 21-22
上海 2 4900 26-27
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