提及标准化作业，一般都会很自然的想到“一线员工的标准化作业”，很少有人会考虑到“管理者的标准化作业”。这里的管理者是指除了一线员工以外所有的员工，包括厂长，经理，主管，工程师，技术员等岗位。虽然，很多企业的人事制度上也有岗位职责，里面也描述了这个管理岗位员工身肩哪些职责，但是那些通常都比较笼统，很难对管理者的每日，每周，每月的具体工作进行指导，而且没有有效的手段进行跟踪和监督，这些管理者是否真的履行了自己的职责，没人可以确定。

管理者标准化作业做的不够完善的企业，通常会有这样比较“有趣”的现象，管理者日常通常只有两件比较重要的事需要做，一件事是“救火”，还有一件事就是“领导安排的任务”。如果是这样，那就完全没有发挥管理者的全部潜能，由于各自工作没有完全做到位，一定会造成连锁问题发生，这就难以防患于未然了。

这门课程能够很好的解决上述的问题，这门课程设计包括3个方面：第一个方面是“管理者作业标准的制定”，这个部分会明确其制定的具体要求和原则，与人事部的岗位职责还是有较大的区别，可执行性也较强。第二个方面是“管理者发现问题的跟踪”，若发现的问题不能快速/及时的解决，那也是浪费，没有任何意义，这门课程里面将会系统的推荐如何跟踪和及时解决问题的方法，能真正有效的避免拖延或部门间的推诿现象。第三个方面是“激励和认可”，如何让整套体系可持续的运行下去，并且对有“特别功劳”的员工进行感谢和激励。

这门课程将会系统的介绍管理者标准化作业系统的知识架构和执行要诀，企业若能够一步一步的真正做下去，一定大有裨益。因为这会真正调动所有管理者的潜力，这将是一股极大的管理力量，很多潜在的问题都会被及早发现，并在萌芽状态就被快速消灭，避免严重问题的发生。通过和很多已经实施过管理者标准化作业体系的企业管理者沟通，无一不对此表示认可，可谓是好评如潮。希望您也能通过学习和实践，让自己或下属的工作变得更轻松，让救火现象越来越少，让日常工作变得更加的淡定和从容。

• 理解管理者标准化作业的管理体系和实践方法
• 管理者更靠近现场，实现“三现主义”
• 深刻理解潜在损失，预防问题发生
• 管理者作业标准的制作方法
• 管理者发现问题的跟踪与解决
• 管理者标准化体系的审计要求
• 作业标准的持续优化