透过结构看客户思维（线上版）
课程时长： 158分钟
课程价格： ¥100
培训对象： 企业经营管理者，销售人员、客户服务人员
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睿选观点
客户是企业的重要资源，也是人际交往的资源，对客户的研究由来已久，每个企业都有一套与客户相处的思维和行为方式。有的企业与客户只做一次生意，有的企业可以与客户共同成长。如今，企业面对竞争正加快转型发展，从产品导向向客户导向转变，从销售导向向客户体验转变。转变中通常会遇到换位思考难，系统思维难，执行落地难，持续创新难等情况。
《透过结构看客户思维》课程专门设计从客户的思维和视角看经营管理，透过结构的力量从聚焦客户、探索需求、流程优化、行为落地4大模块10大模型帮助企业构建客户体验系统。让你更懂客户，让客户更忠诚。
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课程收益
对企业
- 思维力：为组织培养具有客户思维的专业人才
- 系统力：构建客户体验的体系，提升组织整体客户体验能力
- 改善力：持续改善客户体验，提升组织业绩
对个人
- 思考力：具备客户管理的系统思考能力
- 设计力：掌握客户体验设计的工具和方法
- 竞争力：提升综合素质和自身价值，增强竞争优势
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课程特色及授课方式
讲师视频
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培训对象
企业经营管理者，销售人员、客户服务人员 -
培训时间
158分钟
| 城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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