引 言：为什么我们必须成为说话的高手

第一篇：基础篇：一开口就掳获人心

第1讲：弹性言词 让对方耐心听你说

第2讲：赞美法则 让你立刻圈粉

第3讲：汉堡法则 让人真心接受你的批评

第4讲：利益(FB)技巧 让对方认为你为他考虑

第5讲：苏格拉底法 让对方主动“跟随你”

第6讲：一秒钟 让对方觉得你很贴心

第7讲：因人而异 让霸道的人也听你

第8讲：因人而异 让自恋的人也夸你

第9讲：因人而异 让亲和的人也爱你

第10讲：因人而异 让挑剔的人也认你

第二篇：汇报篇：让老板/客户一听就懂

第1讲：30秒即兴话术 让你讲话充满感染力

第2讲：时间逻辑 让你紧急情况理顺思路

第3讲：地点逻辑 让你增加视觉冲击力

第4讲：三角逻辑 让你传达全面看待问题的能力

第5讲：图像技巧 让你说话形象生动

第6讲：对比技巧 让你讲话更有力度

第7讲：骨牌技巧 让你拥有表达张力

第8讲：5W技巧 让你的说话更可信

第9讲：序言 让听众和你“统一阵线”

第三篇：说服篇：让不同意见的人认同你

第1讲：过渡技巧 让对方认同你的陈述方向

第2讲：变焦技巧 让对方不再拒绝你

第3讲：钟摆技巧 让对方认为你是合理的

第4讲：同理心倾听 让对方觉得你很懂他

第5讲：双赢协议 让对方想和你交易