商务演讲与表达

课程时长: 2天

课程价格: ¥4500

培训对象: 企业各级主管、管理人员、市场及销售人员;及任何希望提升个人演讲技能的职场人士;

  • 睿选观点

    你知道吗?演讲,不是自己讲给自己听,而是要向听众传达信息。在这一过程中,你的态度决定了听众的态度。放下身段、用你的热情、真诚、以及人格魅力来影响听众。你还知道吗?演讲,要像平时讲故事一样,有人物、有情节、有感情色彩。抽象和空泛是演讲的大敌,训导式的演讲只会让听众厌倦。

    本课程将和你分享:如何确立演讲的架构和排列演讲的顺序、如何在演讲台上建立自信、如何在演讲过程中和听众产生共鸣、如何灵活机智的应对演讲中的各种问题和突发状况、如何运用合理的技巧和措辞让听众信服你的演讲内容、如何使你的演讲有“引人入胜的开场”和“印象深刻的结尾”等。

    课程中培训师将从心理学的角度,和你分析你是哪种演讲沟通风格个性的人,让你充分了解自我,从而学会取长补短,并找到适合自己的演讲风格和定位。

    本课程还将和你分享如何在公众场合泰然自若地进行有力量、有说服力的表达、演讲和沟通,激发你的临场发挥潜能和即兴思考能力,随时随地都可以推销自己的想法和理念给他人。

    为结合企业实际情况,本课程中所指“演讲”是除了公众场合的各种演讲外,也将以企业的“工作汇报”式的演讲为重点,帮助学员了解当面对“上级、客户”等不同汇报对象,该如何掌握重点和应对。

    说明:本文中所提“演讲”主要是指各种工作汇报、产品介绍、项目报告、客户提案等。

  • 课程收益

    了解成功演讲的基本功要素

    识别自身的表达与演讲风格,取长补短

    学习并练习演讲内容的架构方法,有效传递演讲信息

    善用各种演讲方法和技巧,提升演讲效果

    学习有效地应对Q & A

    学会如何化解各种尴尬局面

  • 培训对象
    企业各级主管、管理人员、市场及销售人员;及任何希望提升个人演讲技能的职场人士;
  • 培训时间
    2天

本课程不同讲师大纲略有不同,详询课程顾问

课程内容

第一天

开场破冰

1 破冰暖身

2 课程介绍

第一单元:导入篇之基础知识

1 演讲的定义、类型、目的

2 成功演讲5P(probe, plan, practice, present, process)

3 演讲的常见认知误区

第一单元:导入篇之识别自我表达与演讲风格(含现场测试及解析)

1 认识自我

· 《PDP个人演讲风格测试》与解析

· 了解自身优点和不足,并学会改进

2 识别他人

· 针对不同听众时的注意点

· 避开与他人表达时的雷区

第一单元:导入篇之有效演讲的三要素

1 测试与解析:《演讲基本功自评表》

2 演讲三要素基本功:语言、声音、视觉

· 视觉:

形象仪表

肢体语言:面部表情、目光交流、手势、站姿、移动等要领

演讲中要避免的动作

· 声音:

语音、语调、语速、停顿等

嗓音的自我评估(现场测评)

· 语言:

怎样的语言能抓住注意力(SBN技术)

即兴演讲的语言表达窍门(五借、PMI结构、PREP结构)

3 案例分析:什么是“好”演讲

4 现场演练:演练与点评

5 小组讨论:如何减缓上台演讲的紧张情绪

第一单元:导入篇之演讲中的沟通技巧

说明:若学员为管理层,则“提问与反馈”技术多讲些。若学员是基层员工则简单讲述。

1 表达、倾听、提问、反馈等

· 提问互动技巧

· 焦点讨论法提问技术(适用于20大工作场景)

备注:赠送焦点讨论技术之20大工作场景运用的详细资料给学员。

第一天课程结束:回顾总结、布置作业

第二天

温故而知新

1 首日课程回顾

2 作业演练点评

第二单元:谋-构思设计架构与内容

1 如何了解听众

2 如何撰写提纲

· 提纲的重要性

· 常用提纲模板

· 业务及客户导向型汇报的提纲等

3 如何设立架构

· 常用架构模板

· 实用架构模板工具

项目提案类汇报模板

工作会议引导模板WCB

《结构化表达模板》

4 演讲七关键

· 好的开场

5种导入及3种禁忌

OAR及OAR+模式

· 主体内容如何让人信服

· 结尾要素及注意事项等七关键

5 测评工具:《演讲内容组织最终核对十问》

6 案例练习:业务与客户导向型模板之练习

7 现场演练:演练与点评

第三单元:画-精雕细琢之准备工作

1 了解各项准备工作及重要性

2 开场前5分钟准备要点

第三单元:画-精雕细琢之辅助工具

1 使用视觉辅助工具的益处

2 投影仪、挂图、白板、录像视频、小卡片的使用

3 PPT制作技巧及原则

· 何谓一个成功的PPT

· PPT制作之注意要点

· 常见的内容表现策略

· 案例分析:成功和失败的PPT

· 公司常用的PPT三种类型(宣讲、说明、展示)

备注:赠送PPT美化模板工具包给学员

第四单元:完美演绎-控场、应变与互动

1 控制自身情绪

2 处理听众提问

· 回答时机、步骤、方法、关键

· 困难问题的现场应变

3 应对棘手情况

· 如何应对公然否定、观众挑衅等

· 工具:3F扭转异议法

· 上级质疑或否定的应对

4 如何把握时间

5 营造互动气氛:调整现场气氛4要素

总结篇:成功演讲的秘诀(总结与回顾)

1 成功演讲的条件

2 演讲14法宝

城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
北京 2 4500 24-25
上海 2 4500 28-29
苏州 2 4500 3-4
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