「二八法则」指出：20%的客户创造80%的利润，所以80%的资源应该用到20%的客户身上。这也就体现了「大客户营销」策划的重要性。 那么如何做好客户关系管理，让客户也疯狂？ 关键在于「找对客户，认准人」。然后用很好的技巧接近决策者，在较短的时间和决策者建立信任关系。

其实作为一名合格销售的基本功就是需要实时掌握客户的心理、需求和要求、辨认客户的决策者。作为一名合格销售，必须掌握最基本的方法、技巧。如：倾听的技巧、 提问的技巧、辨认决策者的技巧、了解决策者需求的技巧、安排自己项目规划的技巧、策略方法、为客户提供解决方案都是项目成功最大的要素。

《大客户战略营销》是针对企业大客户销售的具体情况设计的。主要讲授客户的心理分析、需求分析、购买的流程、决策过程。该课程主要是针对大客户、大项目销售、销售周期较长、决策不是一个人的大销售、重要客户的销售而设计的。它包括了战略销售、解决方案销售、销售给老总的综合运用。从而提高、增加客户的购买能力。

• 教你识别“大客户”
• 掌握搞定大客户的秘诀
• 了解如何提升客户的转介绍率
• 了解成功销售之前的必备工作
• 精准把握客户心理，促进成交
• 学会让潜在客户变成目标客户
• 掌握跟大老板打交道的小秘诀

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