课程内容

一 项目的基本定义与环境介绍

1 项目的特点

2 项目与日常工作（运行）到底有什么本质上的区别

· 项目的定义：是不是可以说万事皆项目

· 项目管理的特点与普通的运行管理有无区别

· 哪些是项目管理的难点与痛点

3 项目的三重约束及其在项目管理中的作用

· 为什么说时间、范围、成本、质量是项目管理的难点

· 如何利用各种制约因素来为项目管理服务

二 项目管理 5 大过程组与 10 大知识领域

2 项目管理过程与产品导向过程

· 项目管理过程与产品导向过程的区别是什么

· 各自所采用的管理方式有哪些标准

3 项目的管理生命周期（5大过程组）

· 项目管理的生命周期有哪些特点

· 项目管理生命周期分哪些阶段

· 项目的阶段与 5 大过程组之间的关系是什么

· 瀑布型与适应型（敏捷与增量）

4 项目管理 10 大知识领域

· 项目管理涉及到哪些知识领域

· 10大知识领域有哪些联系与关系

三 项目的启动管理

1 项目为什么要正式启动

· 名正言顺真的那么重要吗

· 为什么要事先定项目的目标和成功标准

· 为什么发起人的职位决定了项目的优先级

2 项目经理的权力及能力模型

· 项目经理需要什么样的能力结构

· 项目经理到底是技术更重要还是人际关系能力更需要

· 项目经理如何提高自己的职业能力

3 项目的组织结构以及各自的特点

· 传统的职能型

· 专业的项目型

· 无奈的矩阵型

· 目前流行的自组织型

· 各个结构各自的项目管理特点

4 项目干系人的识别和管理

· 干系人管理的重要性到底有多大

· 如何识别干系人

· 如何管理干系人的期望和需求

四 项目的规划管理

1 项目管理计划的特点及内容

· 项目管理计划包含哪些内容

· 项目的基准如何确定和派什么用处

2 项目计划由谁来编制及难点

· 计划的编制原则是什么

· 计划的详略取决于什么

· 如何做到计划的可行性

· 敏捷项目管理的计划编制

3 如何收集项目的需求

· 需求与期望有什么联系和区别

· 需求与范围有什么联系和区别

· 功能性需求与非功能性需求的确定

· 传统收集需求的方法和工具

· 敏捷项目收集需求的方法和工具

4 如何确定项目的范围

· 项目范围与产品范围

· 范围确定与需求收集

· 编制范围的工具WBS

· 管理需求和范围变更的敏捷思路

5 项目的进度编制与管理

· 如何收集客户的需求

· 如何界定项目的范围

· WBS在项目管理中的作用与编制

· 项目的资源和预算如何估算

· 关键路径的作用和先决条件

· 项目的进度有几种表现形式

6 项目的风险管理与应对

· 特朗普上台是黑天鹅现象吗

· 风险的特点有哪些

· 如何识别项目的风险

· 如何分析项目的风险

· 各种风险的应对措施有哪些

· 如何控制各种项目风险

7 项目的沟通管理

· 项目的沟通难度在哪里

· 项目沟通的模型是什么

· 项目沟通的内容和形式是什么

· 沟通会议的类型和重点是什么

五 项目的执行与监控管理

1 项目执行和监控管理的基础和难点

· 项目执行的特点和难度是什么

· 谁来执行项目的工作

· 什么是项目的绩效数据、绩效信息和绩效报告

· 监控项目的难度和内容是什么

· 如何进行项目的绩效汇报

2 变更管理在项目管理中的作用和流程

· 项目为什么会有变更

· 变更的流程具体是什么

六 项目的收尾管理

1 项目收尾的特点及重要性

2 项目的验收和移交难点

3 经验教训和文档整理在收尾中的作用

4 项目收尾的形式

课程总结与问题解答