课程内容

第一天

章节

学习内容

教学目标与教学方法

第一部分

管理沙盘初体验

1 情境模拟体验（规则解读－小组体验）

2 学员反思与交流：结合管理活动分享体验感悟（无论成功或失败）

3 复盘与老师点评

4 迁移到工作情境：

· 学员体验分享

· 学员实际案例分享

教学目标：

· 理解实现管理目标的过程和方法；

· 理解并觉察自己的改善点；

· 理解管理工作展开的基本策略。

教学方法：沙盘体验、分享、点评

第二部分

升级认知，备好工具：从技术大伽到管理者的思维转变与基础管理工具

1 管理的本质与管理者思维

· 案例导入：副总为什么对张经理的工作不满意？

· 通过别人完成工作

· 抓住关键的少数人

· 管理者的角色转变

· 管理工作推进策略

2 卓越管理者的基础管理工具

· 中层的压力：清清楚楚的清清楚楚

· 企业竞争压力分析模型—五力分析

· 案例分析与行动：五力分析

· 企业自我认知SWOT分析

· 案例分析与行动：对企业进行SWOT分析

· 目标导向的高效执行循环圈

· 发挥管理的五个功能：计划-组织-辅导-控制-协调

· 计划赶不上变化，怎么办？

· PDCA基本管理循环

· 会复盘：复盘四步法

· 会萃取：最佳实践经验升级为方法论

教学目标：

· 理解技术思维与管理思维的不同，加深对管理本质的认知；

· 应用管理思维反思自己管理实践中的思维与行为方式的改善点，并思考如何改善；

· 记住一些承上启下开展管理工作的基本工具。

教学方法：案例分析、提问引导、演练、学员互助、讲授

第二天

第三部分

定位新角色：承上启上协同中间

1 昨日要点回顾

2 对上--上级好帮手，高效执行

· 问题：上司关注什么？需要什么？担心什么？

· 做好三件事：完成职责、达成目标、执行决定

· 反思：我们的执行力

· 问题到我这里“结束”

· 做助手而非对手

· 如何提出不同想法和建议--几个要点

3 对下--下级好领导，教练型管理

· 问题：下属需要什么样的领导？

· 下属的绩效伙伴

· 扮演好四个角色：职业规划师、成长教练、清道夫、支持者

· 如何把角色融入日常工作？

4 对中-好搭档好伙伴，协同共赢

· 问题：你认为理想的业务搭档是怎样的？

· 对跨部门同事的角色-协调者与合作者

教学目标：

· 理解自己在工作中对上、中、下三个维度的不同角色及其差异性；；

· 应用对三维角色的理解，反思自己在认识和行为方面的改善点和改善方向。

教学方法：引导、团队共创、互动点评、学员伙伴分享借鉴

第四部分

角色修炼：提升领导力，收获影响力

从一个问题开始：管理者都有领导力？

1、OPS+IKEA多维度提升管理者职业素养：

· Open开放：开放包容、持续学习与创新

· Passion激情：自我驱动型、阳光心态、挑战性、快乐工作的能力

· Service服务：服务心态与协作

· Integrity正直诚实：价值观

· Kind善良：鼓励、帮助下属成长，包容心

· Enterprise进取心：事业心、进取心

· Service & Speed & Surport服务、速度意识与支持：快速响应内外部客户

2、发挥非权影响力赢得信任

· 权力影响力的利与弊

· 提升专业影响力，让人佩服

· 提升品格影响力，让人尊敬

· 提升情感影响力，让人喜欢

· 团队共创：提升非权影响力

· 特别行为：以身作则，差别化个性化的激励

· 综合案例解读：阿里巴巴人才观：聪明、皮实、乐观、自省

· 我们的改善：改善点与行动

3、预防‘四宗罪“ 提升影响力

· 四宗罪是什么？为什么？

· 如何改善？

· 我们的行动

教学目标：

· 帮助学员理解开展工作需要自己的非职权影响力；

· 应用非职权的三个维度进行简单的自我评估，对照自我觉察的改善点连接自己的实际，形成改善想法；

教学方法：引导、小组讨论、团队共创、视频学习、讲授点评

第五部分

厘清关键任务，发展关键能力提升胜任力（研讨）

1、转型管理者后的工作内容变化

· 主要工作清单与职责梳理

· 厘清关键：如何甄别关键任务

· 评估胜任关键任务的应知应会

· 应知应会发展计划

· 3E自我发展模型

· 落地：“职责-关键任务-能力需求”矩阵

2、转型后的时间精力分配变化，聚焦关键少数

· 案例体验

· 紧急-重要矩阵分析

· 不同象限的时间分配

· 以目标为导向，确保要事第一：赋予重要工作充分的时间

· 8020原则 的活用

· 梳理你的时间精力分配

· 研讨分享

教学目标：

· 帮助学员深刻理解转型后的重点工作内容和能力需求发生的变化；

· 应用该方法论识别出胜任岗位关键工作的能力缺口并形成自我提升计划；

· 应用方法论学会抓住变化后的重点工作并调整时间精力分配。

教学方法：引导，交流、练习、点评、讲授

总结

课程要点回顾与后续作业

互动式