第一模块：管理者经常遇到管理乏力：我也没有办法

1.管理者的职责与当下的管理挑战

2.团队绩效由管理者与下属共同达成

3.发现自己被情绪模式绑架后的“自动驾驶”模式

4.费斯汀格法则

5.由TFA模型看管理中的情绪缺失

第二模块：模式对我们的影响根深蒂固：继续还是改变

1.情绪模式带给我们哪些便利？

2.情绪模式带给我们哪些损失？

3.情商与智商的关系与边界

4.情商是一种能力，让我们聪明地对待情绪

5.在智商稳定的情况下，情绪与绩效的关系

6.多个案例分享

第三模块：情绪能力让管理更明智

1.乐观思维

-乐观思维与乐观的人

-乐观思维在生活中的运用

-PPP VS TIE

-案例解析

2.因果思维

-是对未来的预估，包括自己与个人、内部与外部、目前与长远

-工具：情绪代数学，它的说明与运用

3.内在动力

-外在动力在管理中的运用

-内在动力需要寻找和激发

4.驾驭情绪

第四模块：使情绪选择更有意义

1.同理心：

-镜像神经元存在对我们的影响

-与他人与自已的同理心链接

-采访星爷视频对比

2.超我目标

第五模块：如果开启情商修炼第一步

1.情商非天生、可培训、可提升

2.对自己的情绪开始察觉和记录

3.关注自己的情绪模式

4.客观看待修炼情商的收获与过程

5.修炼情商不是管理者的个人喜好，而是职场对其的要求