第一讲 江山易改，本性难移-我们能改变成年人的哪些部分？

1.性格人格没有错-你找准了点没？

2.最难移的“本性”就是人格

3.艾森克的气质学说

4.大五人格对绩效成果的影响

5.智力因素对绩效成果的影响

第二讲 辨识固有，人尽其才-我们能善用成年人的哪些部分？

1.没有测评工具，我们怎么办-高手的眼力

2.自然观察法，观察什么，何时观察？

3.沟通心理学的7/38/55原则

4.刻意观察法的2大场景

第三讲 从过去判未来-行为面谈法

1.结构化面谈和行为面谈法的关系

2.行为面谈法背后的原理

3.行为面谈法的3定法则

4.好问题的2大标准

5.行为面谈法的STAR模型

6.如何实施一场完整的行为面谈

第四讲 由场景观实力-情境面谈法

1.行为面谈法和情境面谈法的关系

2.情境面谈法背后的原理

3.无领导小组讨论的原理和实施方法

4.无领导小组讨论的注意事项与应用范围

5.面试官的Do and Donts

第五讲 梦之队的打造-贝尔宾团队角色探究竟

1.梦之队的5大核心要素

2.贝尔宾团队角色的理论依据

3.贝尔宾9大团队角色与绩效成果的关系

4.塔克曼的团队发展4阶段与贝尔宾9大团队角色的系统组合

5.没有完美的个人却有完美的团队