新旧QC七工具
课程时长: 3天
课程价格: ¥4980
培训对象: 质量经理、主管,企业质量/节能培训师, 企业内需实施现场质量改善或指导现场质量改善的管理者;有一定的工作经验,对提升现场质量管理能力、增加现场管理技能有兴趣的工程师等人员
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睿选观点
现如今,处于全面质量管理(TQM)阶段的企业已经越来越多,企业各式各样的质量管理活动---QCC圈、8D、6西格玛等都需要使用大量的质量管理工具,知道要使用质量工具的人很多,但这些常用的质量工具究竟如何使用,使用过程中有什么区别,要注意哪些事项,知之者甚少。比如过程能力指数CPK 为什么要大于1.33?只有知其然并知其所以然才能运用自如。本课程就是让质量工具使用者了解:这些质量管理工具—新旧QC7工具到底是如何使用的,使用过程中有哪些注意点,怎样使用才算正确。直至做到见招拆招,遇到什么样的问题马上反应应该使用什么样的工具。并能正确指导下属正确使用这些工具。
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课程收益
- 通过课程清晰界定可以获得哪些工具&方向;
- 熟悉质量意识培养方法;
- 熟悉基本QC概念;
- 熟悉解决问题的基本思路和方法;
- 掌握7个新7个旧,合计14个QC工具(特别添加计划制定---甘特图,过程能力分析)
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培训对象质量经理、主管,企业质量/节能培训师, 企业内需实施现场质量改善或指导现场质量改善的管理者;有一定的工作经验,对提升现场质量管理能力、增加现场管理技能有兴趣的工程师等人员
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培训时间3天
课程内容
一 质量意识培养
1 中日质量差距。
2 差距的由来---质量意识
3 意识培养的三种方式
4 各种意识---问题意识、学习意识….
※※发现问题的工具(亲和图)
二 问题的解决思路
1 问题与课题的区分
2 问题解决基本原则----PDCA
3 PDCA -4阶段,7步骤;PDCA游戏。
※制定计划的工具(甘特图)
4 数据调查
※调查数据的工具(调查表、分层法)
5 选定课题
※选定课题的工具(排列图)
三 原因分析
1 5why分析手法
2 5why分析原则---3现5原
3 头脑风暴、653法
※※ 原因分析的工具(因果图、系统图、关联图)
4 三种原因分析工具的转换
※※ 筛选的工具(矩阵图,矩阵数据分析)
四 对策制定并执行
1 对策与措施区分
2 对策措施描述
3 对策制定---5W1H
※※ 对策制定工具(PDPC法)
※对策实施计划工具(箭头图)
五 效果确认及标准化
※数理统计(均值、标准差、变异系数等计算)
1 散布图;回归分析
※寻找相关的工具(散布图)
※显示分布的工具(直方图)
※过程能力分析(6σ、CO,CNK、PNK)
2 统计质量控制SPC
3 控制图的形成、组成、各种名词解释
4 控制图的两类错误;
5 控制图的“判异”准则
6 控制图的选择
※分析用控制图演练(XBAR-R、XBAR-S、P图)
演练说明:
带※号的为学员单独演练要带计算器不能用笔记本电脑代替。带※※号的为学员集体讨论演练要参与其中。相同的现场管理数理统计QC工具,演练一般分三种:手工演练(着重于理解)占70%的时间,office软件演练,.MINITAB演练。请学员自备笔记本电脑,并下载安装绿色版office2003、minitab15以上的软件
城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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上海 | 3 | 4980 | 27-29 | |||||||||||
苏州 | 3 | 4980 | 23-25 | |||||||||||
苏州 | 3 | 4980 | 19-21 | |||||||||||
上海 | 3 | 4980 | 11-13 |