模块一：职业形象

一、紧张突破：澄心净虑 修行凝神

1、紧张认知：紧张其实人人有

2、压力分散：进攻是最好的防守

3、变讲为问：提问三不问四步法

活动1：看视频，找不同

二、风范七法：由内而外 由点及面

1、身型：聚精会神，昂扬向上

2、眼神：出神入化，点面结合

3、说法：断断续续，三五成群

活动2：练习风范七法

模块二：魅力表达

一、需求来源：理想预期 实际表现

1、两个源头：组织个人

2、分析四法：望闻问切

二、理性感性：理性升华 感性演绎

1、两类话题：内容形式

2、四种资源：喜闻乐见

3、三步关联：话锋一转

活动3：小组PK—烧鱼20式

三、视频教学：随形附影 妙趣横生

1、误区：常踩两雷点

2、搜集：两法一习惯

3、运用：三步六要诀

活动4：视频教学练习

四、案例教学：管中窥豹 由此及彼

1、要素：标配七要素

2、选择：案例三特性

3、运用：四步七要诀

活动5：案例教学练习

模块三：互动控场

一、学习特点：先入为主 自以为是

1、一个短板

2、两项误区

3、六大特点

活动6：5W分析—他是谁害死的？

二、互动技巧：有术制人 无术人制

1、分组团建 2、小组擂台 3、旋转舞台

4、变讲为问 5、MeWeUs 6、大家找茬

7、小组辩论 8、学习搭档 9、图解概念

三、控场技巧：眼勾手抓 话打声拉

1、敌意化解：两招定乾坤

2、异常掌控：预防九异常

活动7：《望天门山》—错了怎么办？

模块四：课程总结

一、老师总结：言简意赅 概念表述

1、复述：依顺序

2、串讲：依逻辑

活动8：现场串讲本课内容

二、学员总结： 测试反应 效果验证

1、二级评估

2、321结束圈

3、绘制结构图

4、语感复盘

活动9：现场语感口诀接龙复盘