【课程大纲】

模块一 课程导入

一、经验萃取概述

1、经验的定义

2、经验的产生

3、经验的种类

4、经验萃取的定义

5、经验萃取的价值

6、经验萃取的方式

7、萃取的经验特征

二、萃取过程说明

1、说明经验萃取全流程

2、明确各阶段萃取成果

3、萃取过程中注意事项

三、组建萃取小组

1、依据内容专家共性分组

2、明确各自团队萃取任务

3、聚焦萃取领域和大方向

学员实操：

活动1：看两段视频，对比找不同

活动2：经验分享——最得意的事

活动3：组建萃取小组并风采展示

教学活动：

提问引导、观看视频、头脑风暴、小组PK、经验分享、开发主题编写、团队风采展示等

模块二 萃取经验

一、聚焦业务

1、一个关键原则

2、两类常见问题

3、三个入手途径

4、四种常见场景

二、捕捉场景

1、场景的概念

2、场景的要素

3、场景的价值

4、场景的地图

三、锁定经验

1、故事导入

2、要点提炼

3、流程优化

四、固化成果

1、成果呈现原则

2、成果呈现方法

3、成果呈现形式

学员实操：

活动1：头脑风暴—“令我头疼的问题”

活动2：案例研讨“活力曲线”

活动3：观视频并剖析场景

活动4：萃炼各自的最佳经验

活动5：固化各自最佳经验

教学活动：

提问引导、讲故事、头脑风暴、MeWeUs、图片、视频、引导技术、阶段练习等

模块三 成果转化

一、典型案例

1、应用场景

2、成果特点

3、案例类型

二、面授课程

1、应用场景

2、成果特点

3、课程类型

三、在线课程

1、应用场景

2、成果特点

3、课程类型

四、带教手册

1、应用场景

2、成果特点

3、手册类型

五、辅助工具

1、应用场景

2、成果特点

3、工具类型

学员实操：

活动1：小组擂台—作品欣赏，取长补短

活动2：编制各自萃取成果的“在线课程”脚本

活动3：哼哈二将评效果

教学活动：

提问引导、头脑风暴、案例分析、MeWeUs、小组擂台、引导技术、编写脚本等

模块四 案例开发

一、案例基本概述

1、案例的定义

2、案例的误区

3、案例的类型

二、案例的基本结构

1、标题部分

2、内容摘要

3、正文部分

4、附录部分

三、教学型案例

1、教学型案例基本定义

2、教学型案例主要结构

3、改编教学型案例关键点

学员实操：

活动1：小组擂台—优秀案例的优秀之处

活动2：编制各自萃取成果的陈述型案例

活动3：哼哈二将评效果

教学活动：

提问引导、案例分享、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、编制案例等

模块五 课程总结

一、老师：总结经验萃取方法论

1、经验萃取各阶段理论要点和技术要求

2、点评经验萃取各阶段学员作品优与劣

二、学员：交付本次的萃取成果

1、成果1.0版本

2、321结束圈

教学活动：

提问引导、串讲、点评、分享等